Durch Shopper Marketing besteht die Möglichkeit direkt auf die Konsumenten zuzugehen.
Auf einer klar definierten Customer Journey können Werbetreibende hier mit Menschen in Kontakt treten, um Produkte anzubieten mit denen die potentiellen Kunden konfrontiert werden.
Die meisten Kaufentscheidungen werden erst getroffen, wenn der Kunde am Regal steht. Daher ist es unabdingbar Marketingstrategien zu entwickeln und anzuwenden, die den Verbraucher positiv beeinflussen und ihn zum Kauf des jeweiligen Produktes motivieren.
Shopper-Marketing ermöglicht es das Kundenverhalten am POS zu beeinflussen.
Das Shopper-Marketing trägt zur Minimierung von Streuverlusten bei, da unter Berücksichtigung der Besonderheiten der Verkaufsstelle und den Prinzipien der Marke, wie z.B. Markenbildung und Positionierung, eine gezielte Ansprachestrategie entwickelt werden kann.
Shopper-Marketing unterstützt die Kaufmotivationen, um die Position der Marke zu stärken, den Verkauf zu steigern und den Käufern durch die Optimierung des Kauferlebnisses innovative und zufriedenstellende Kaufgründe zu liefern.
Im Idealfall vermittelt das Shopper-Marketing klare, direkte, transparente, informative und authentische Botschaften damit die Wünsche, Erwartungen und Bedürfnisse der Käufer am POS erfüllt werden.
Jedes Unternehmen sollte seine Positionierung auf dem Markt definieren, um für seine Zielgruppe attraktives Werteversprechen bieten zu können, sei es in Bezug auf den Preis, die Produktvielfalt oder die Qualität.
Einer der entscheidenden Punkte für den erfolgreichen Einsatz des Shopper Marketings ist es, zu verstehen, dass der Kaufentscheidungsprozess schon vor dem Eintritt in die Verkaufsstelle beginnt. Ständig wird dieser Prozess durch Marketing beeinflusst.
Die Schaffung eines außergewöhnlichen Einkaufserlebnisses ist von grundlegender Bedeutung für erfolgreiche Verkäufe. Hier ist wichtig zu verstehen, dass der POS nicht länger nur der Ort ist an den der Käufer nur geht, um die notwendigen Waren zu erwerben. Der POS wird vom Konsumenten auch als ein Ort verstanden der ihm ein Gefühl des Wohlbefindens vermittelt.
Natürlich ist es wichtig, dass der Kunde im Geschäft findet was er sucht, aber abgesehen davon muss das Kauferlebnis angenehm gestaltet werden. Der Käufer nutzt den POS heute, um Produkte zu genießen, zu probieren, mit Menschen zu sprechen und neue Dinge kennenzulernen.
Daher ist das beste Einkaufserlebnis dasjenige, das dem Kunden Bequemlichkeit, leichten Zugang zum Produkt, eine angenehme Umgebung und einen ausgezeichneten Service bietet.
Der beste Weg, den Käufer kennenzulernen, besteht darin, Informationen über seine Konsumgewohnheiten zu sammeln und Verhaltensprofile zu erstellen.
Auch hierfür ist Shopper-Marketing ein wichtiges Werkzeug, ermöglicht das Shopper Marketing doch den Verbraucher genauer kennenzulernen, Rabattaktionen zu pushen und den Kunden ein optimales Einkaufserlebnis zu bieten.
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