Au cours de la dernière décennie, les changements technologiques, sociaux et commerciaux ont fondamentalement changé le comportement des consommateurs, en particulier le développement de nouvelles opportunités d’achat – et la possibilité de rechercher à tout moment des informations sur les produits et les prix. D’autres changements pertinents ayant un impact direct sur les acheteurs sont la baisse de l’utilisation des médias traditionnels, la baisse de la notoriété de la marque et l’émergence de moyens plus nombreux et meilleurs pour interagir avec les clients sur le PDV.
Ces changements ont amené avec eux le challenge de découvrir des moyens de répondre plus efficacement aux besoins des clients. C’est ainsi qu’est apparue l’approche du shopper marketing, reconnaissant la nécessité de considérer les acheteurs et le processus d’achat comme des éléments qui ont un impact significatif sur les décisions d’achat.
L’International Shopper Marketing Group s’est engagé dans cette méthode.
Les derniers développements dans ce domaine voient la fusion des activités de commercialisation du commerce et de l’industrie à travers l’Europe, dans l’intérêt mutuel des deux parties.
Afin de permettre aux commerces de détail de se démarquer de leurs concurrents, ils leur offrent la possibilité d’unir leurs forces à celles des fabricants. C’est exactement là qu’intervient la nouvelle approche du shopper marketing paneuropéen. Par une utilisation concentrée des moyens disponibles et du savoir-faire, des stratégies PDV efficaces peuvent être développées et des mécanismes uniques peuvent être développés.
Les experts de l’ISMG connaissent les approches pour répondre aux besoins spécifiques du consommateur afin de faire connaître à la fois l’article de marque et le commerce dans l’esprit des consommateurs.
Nous nous réjouissons à l’idée de relever de nouveaux challenges.
