Le marketing de terrain peut avoir une influence significative sur les décisions d’achat et, lorsqu’il est utilisé de manière appropriée, il contribue largement à l’augmentation des ventes et au succès des détaillants.
Les zones ciblées par le field marketing sont le commerce de détail lui-même, les environs immédiats du commerce et d’autres espaces publics. Tout lieu ayant un lien avec le point de vente peut donc être utilisé pour mener des activités de marketing de terrain.
Les activités de field marketing touchent le consommateur à différents endroits et à différents niveaux, par exemple en tant que points d’information, qui servent à attirer l’attention du consommateur sur un certain produit ou service et à l’informer en conséquence.
Ces mesures sont souvent mises en œuvre à un endroit où la fréquence du public est élevée. L’objectif est de permettre aux gens de découvrir et d’essayer le produit ou le service. En effet, seuls ceux qui essaient quelque chose et apprennent à le connaître feront le pas suivant vers l’achat.
Les activités commerciales concernent tout type de communication pour une marque qui vise à augmenter sa valeur par des méthodes promotionnelles aux points de contact. En bref, il s’agit d’une tentative d’accroître la notoriété de la marque, de vendre des produits et d’engager les consommateurs.
Le field marketing soutient le merchandising dans le but de présenter le bon produit, dans la bonne quantité, au bon prix, au bon moment, avec une visualisation parfaite.
Le marketing de terrain ne remplace pas le marketing classique, mais le complète, notamment en ce qui concerne la commercialisation et le trade marketing.
Le marketing consiste pour les entreprises à rapprocher leur marque des clients afin de réaliser le succès commercial souhaité. Dans ce but, des investissements sont réalisés dans la construction de la marque, la notoriété de la marque et les expériences de la marque. Dans ce contexte, le marketing de terrain doit être compris comme une partie essentielle de chaque stratégie de marketing, car il implique toujours une interaction directe avec les clients.
Dans ce qui suit, nous avons sélectionné deux exemples pratiques pour montrer comment le marketing de terrain peut garantir des résultats optimaux.
- Une marque de bière axe sa communication et sa publicité sur les événements sportifs, notamment le football. La probabilité est grande que les consommateurs se souviennent de la marque qu’ils ont vue lors du dernier match lors de leurs prochains achats, à condition qu’ils la remarquent dans leur parcours réadaptés dans le supermarché. La situation initiale est idéale pour utiliser les promotions au point de vente afin de diriger l’intérêt d’achat de ses clients vers la marque de bière directement pendant leur achat et de l’influencer positivement dans le sens de la marque.
- Un fabricant de snacks, qui avait investi une grande partie de son budget marketing dans l’affichage et les coopérations commerciales, s’est d’abord abstenu de faire appel à un service extérieur après la relance de son snack populaire. Le succès escompté ne s’étant pas concrétisé, l’entreprise a alors chargé une équipe de force de vente externalisée de vérifier les mesures publicitaires sur le lieu de vente et de procéder aux ajustements nécessaires. Après avoir découvert et corrigé certaines erreurs, l’entreprise a pu rétablir sa grande visibilité auprès des consommateurs et augmenter à nouveau ses ventes. L’audit est un processus important du marketing de terrain, également et surtout pour savoir où et comment il existe un potentiel d’amélioration dans l’intérêt de la marque et de ses clients.
Nous observons constamment l’énorme valeur que les activités de field marketing apportent au succès des ventes d’une marque et il n’importe pas si nous regardons de plus près le marché allemand ou anglais, néerlandais ou espagnol, Portugais ou belge, dans le marketing mix d’aujourd’hui les activités de field marketing sont essentielles pour le succès d’une marque. Ces activités offrent des occasions pour une approche flexible, individuelle et directe aux clients, ce qui est apprécié par tous les consommateurs.