La société redémarre activement son activité après les fermetures et restrictions liées au Covid-19 en 2020 et 2021. Les économies néerlandaise et belge se redressent rapidement. Grâce à la résilience des entreprises et des employés, aux mesures de soutien gouvernementales et au succès de la campagne de vaccination, l’économie se redresse encore plus vite que prévu et a déjà retrouvé son niveau d’avant crise. Toutefois, la poursuite de la pandémie ne devrait pas bouleverser le niveau d’affaire en 2022.
Bien que le secteur du marketing terrain réagit de manière indépendante du système économique, les restrictions sanitaires ont considérablement réduit les budgets au cours des deux dernières années. Avec la reprise économique, le nouveau défi pour les agences de marketing terrain aux Pays-Bas et en Belgique est de trouver suffisamment de personnel qualifié, ce qui se remarque également de plus en plus en Belgique. En effet, cette reprise se manifeste également sur le marché du travail. Le taux de chômage était déjà faible avant la pandémie et n’a que légèrement augmenté pendant la crise. Bien que les jeunes aient perdu leur emploi pendant la crise, il y a maintenant plus de postes vacants que de demandeurs d’emploi.
La pandémie a également montré que les achats en ligne ont augmenté de manière significative. Cette tendance devrait se poursuivre. De plus en plus de consommateurs, y compris les baby-boomers, prennent conscience des avantages des achats internet. D’autre part, le Covid a également montré que davantage de personnes achètent des produits locaux. Reste à voir si cette tendance se poursuivra après la pandémie.
La grande distribution a pu se maintenir dans un contexte où les gens consommaient davantage à domicile et a dû céder des parts de marché aux services de livraison, notamment dans les grandes villes. On observe ici que les jeunes consommateurs en particulier utilisent les services de livraison et se rendent donc de moins en moins dans les points de vente physiques.
Le consommateur a également été confronté à des défis majeurs en raison de la pandémie. L’expérience consommateur a été freiné alors que celle-ci est essentiel.
Monstercore Shopper Activation a trouvé de nouvelles façons d’adapter les activations traditionnelles aux restrictions existantes, mais aussi aux nouvelles perspectives.
Depuis près de 20 ans, Monstercore Shopper Activation mène des campagnes d’échantillonnage à grande échelle et des démonstrations en magasin pour les industriels de produits de grande consommation et les prestataires de services dans pratiquement tous les réseaux de distribution de détails aux Pays-Bas et en Belgique.
Monstercore a prouvé qu’il est capable de mener des campagnes d’échantillonnage à grande échelle pendant les périodes de pandémie. Par exemple, des centaines de milliers d’échantillons ont été distribués pour de grands fabricants tels que Nestlé, Heineken, Storck, Upfield, Unilever et d’autres.
Ces actions ont été remarquable et parfois regardé avec incrédulité par les autres membres de l’ISMG. Les bons échanges entre les agences de l’ISMG pendant la pandémie nous ont permis de partager des idées.
Pour le consommateur, les perspectives du marketing terrain pour la période après pandémie sont favorables. Il sera de plus en plus difficile pour les spécialistes du marketing d’atteindre réellement les consommateurs, et notamment les jeunes. Le marketing terrain est un outil très efficace à cet égard, mais il faut davantage à faire en sorte qu’il soit mesurable, ce qui constitue l’enjeu pour les agences et les spécialistes du marketing.
Pour Monstercore et ses clients, il est également démontré que notre groupe international, ISMG, apporte une valeur ajoutée croissante. Partager les connaissances, l’expérience et les ressources humaines, conduit à des campagnes de plus en plus performantes. Il en résulte, pour nos clients communs, des avantages extrêmement intéressants en termes d’efficacité, d’efficience et de rapidité de mise en œuvre des campagnes de marketing terrain.