Travaillez-vous dans le commerce de détail ? Dans ce cas, vous avez probablement remarqué que le terme « shopper marketing » est de plus en plus utilisé ces derniers temps. Mais savez-vous exactement ce que l’on entend par là et, surtout, à quoi ça sert ?
Le terme de shopper marketing recouvre différentes approches dont l’objectif est de rapprocher un produit du consommateur de manière innovante. Ces mesures permettent d’interagir, d’accroître la visibilité de la marque, d’encourager les essais de produits et de garantir de meilleurs résultats de vente sur les points de vente.
Le shopper marketing est une partie du marketing qui vise à rapprocher un produit ou une société du consommateur directement sur place. Bien que les objectifs du shopper marketing puissent varier d’une entreprise à l’autre, il s’agit généralement d’accroître la notoriété de la marque et d’augmenter les ventes.
Mais comment le shopper marketing peut-il être utilisé pour renforcer la marque sur le lieu de vente ?
Pour réussir une stratégie de shopper marketing, la première étape consiste à trouver la meilleure façon d’approcher les clients. Au lieu de diffuser le message publicitaire par un seul canal, cette discipline cherche à comprendre quelle communication est particulièrement efficace auprès des consommateurs et développe des campagnes avec lesquelles ces clients peuvent être idéalement atteints.
Lors de la définition du message publicitaire et des objectifs de la campagne, il faut s’attacher à identifier les techniques les plus appropriées sur le lieu de vente mais aussi en fonction des habitudes des clients. Ces méthodes comprennent :
Les démonstrations et les dégustations
L’objectif principal est de convaincre l’acheteur potentiel d’essayer et d’acheter le produit. Dans le cas où une vente n’est pas réalisable immédiatement, le promoteur peut utiliser des outils alternatifs tels que des coupons de réduction ou la distribution de cartes de fidélité pour susciter l’intérêt du client pour le produit.
Les offres spéciales
Les offres spéciales visent généralement à atteindre les clients déjà loyaux à la marque et à les inciter à acheter les produits en question lorsqu’ils sont devant les rayons. Les offres spéciales sont conçues pour mettre en valeur les produits grâce à des prix plus attractifs, en utilisant souvent des formats tels que « Prenez 3, payez 2 », « Prenez 2 avec 50% de réduction sur la deuxième partie ».
Le personnel promotionnel
Les promoteurs jouent un rôle central dans les campagnes de shopper marketing. Si nécessaire, ils réalisent des actions ciblées qui peuvent aller bien au-delà de la simple présentation des produits. C’est ainsi qu’ils vérifient que les produits promus sont présents en nombre suffisant dans les magasins. Ils s’occupent de l’exposition des produits, gèrent les stocks de la marchandise promotionnelle et collectent des données afin d’acquérir une connaissance approfondie des clients et de leur comportement.
Souhaitez-vous savoir comment nous développons des campagnes de shopper marketing efficaces pour votre produit ?
Pour en savoir plus sur notre gamme de services, cliquez ici. Fortes de nombreuses années d’expérience dans le domaine des activités promotionnelles, les agences de l’International Shopper Marketing Group possèdent les compétences et l’expertise nécessaires pour présenter votre marque de manière optimale.