La sociedad vuelve a mostrarse abierta y orientada a la vida después de los cierres relacionados con el coronavirus en 2020 y 2021. Las economías holandesa y belga se están recuperando rápidamente. Dada la resiliencia de las empresas y los empleados, los paquetes de apoyo del gobierno y la exitosa campaña de vacunación, la economía se está recuperando incluso más rápido de lo esperado y ya ha vuelto a los niveles anteriores a la crisis. Sin embargo, la evolución posterior del coronavirus no debería perturbar todo nuevamente en el transcurso de 2022.
Si bien la industria del marketing de campo sigue respondiendo de forma comparativamente independiente del ciclo económico, las limitaciones han reducido significativamente los presupuestos en los últimos dos años. Con la economía recuperándose tan rápidamente, el nuevo desafío para muchas agencias de marketing de campo en los Países Bajos es encontrar suficiente personal adecuado, algo que también se nota cada vez más en Bélgica. Esto se debe a que la recuperación también se está haciendo sentir en el mercado laboral. La tasa de desempleo ya era baja antes de la pandemia y aumentó solo ligeramente durante la crisis. Aunque los jóvenes en particular perdieron sus trabajos durante la crisis, ahora también hay más vacantes que solicitantes de empleo en este grupo.
El coronavirus también mostró que el gasto del consumo on-line aumentó significativamente. Se espera que esto continúe. Cada vez más consumidores, incluidos los baby boomers, son conscientes de los beneficios de Internet. Por otro lado, la pandemia también mostró que más personas están comprando localmente. Queda por ver si este también será el caso después de que termine la pandemia.
El supermercado como tal ha sabido sostenerse ya que la gente se ha basado cada vez más en el consumo doméstico, aunque hoy ha tenido que ceder cuota de mercado a los servicios de entrega, especialmente en las grandes ciudades. Aquí, se puede observar que los consumidores especialmente jóvenes están utilizando los servicios de entrega y, por lo tanto, cada vez visitan menos las tiendas minoristas físicas.
El shopper marketing también enfrentó grandes desafíos como resultado de la pandemia. El contacto cara a cara se convirtió repentinamente en un gran problema y eso es exactamente lo que es tan crucial en el marketing de campo.
Monstercore Shopper Activation encontró nuevas formas de adaptar las activaciones de marca habituales a las restricciones existentes, pero también a las nuevas oportunidades.
Durante casi 20 años, Monstercore Shopper Activation ha realizado campañas de muestreo a gran escala y demostraciones en la tienda para productores de bienes de consumo y proveedores de servicios en prácticamente en todas las cadenas minoristas en los Países Bajos y Bélgica.
Monsterscore ha demostrado que son capaces de ejecutar campañas de muestreo a gran escala e incluso demostraciones en la tienda durante los tiempos de pandemia e incluso durante el cierre de tiendas. Por ejemplo, se distribuyeron cientos de miles de muestras para los principales fabricantes como Nestlé, Heineken, Storck, Upfield, Unilever y otros.
Esto fue muy notable y a veces visto con incredulidad por otros miembros de ISMG, pero los buenos intercambios entre las agencias de ISMG durante la pandemia nos permitieron compartir ideas y oportunidades entre nosotros. En este momento difícil, este fue un efecto secundario muy positivo.
Las perspectivas para el shopper marketing en el período posterior al coronavirus son favorables. Será cada vez más difícil para los especialistas en marketing llegar realmente a las personas, especialmente a los jóvenes. El field marketing es una herramienta muy eficaz en este sentido, pero se debe prestar más atención a hacerlo medible, que es una tarea tanto de agencias como de marcas.
Para Monstercore y sus clientes, también se ha demostrado que el valor añadido de nuestro grupo internacional, el ISMG, está aumentando. Compartir conocimientos y experiencias, así como mano de obra y recursos, conduce a mejores resultados y mejores campañas. Para nuestros clientes conjuntos, esto se traduce en ventajas muy atractivas en términos de eficacia, eficiencia y rapidez de ejecución de las campañas de marketing de campo.